Centrebet est un site de paris sportifs sur internet d’origine australienne. L’histoire de ce bookmaker est assez longue, puisque sa création date de 1992. Centrebet propose des paris sportifs en ligne depuis 1996 en Australie, c’est le bookmaker No1 en Australie. Le groupe Centrebet Pty Ltd possède deux filiales, Centrebet Gaming NV qui gère Centrebetpoker et CentrebetCasino, et Centrebet UK Limited pour le Royaume-Uni.
Centrebet est reconnu dans le milieu des paris sportifs grâce à une présence internationale, la société est cotée sur le marché australien ASX.
Centrebet possède une licence de jeu délivré par le gouvernement du Territoire Nord en Australie ainsi qu’une licence de Grande Bretagne pour sa filiale UK.
L’ouverture d’un compte est classique, il suffit de remplir un formulaire d’enregistrement avec ses informations personnelles. Le processus est rapide mais attention aux approximations dans la traduction française avec par exemple Nom traduit par « surnom »!
Une fois cette étape remplie, vous recevrez un email de confirmation avec vos infos de compte et une présentation de Centrebet. La encore, le mail est quasi-illisible à cause d’une traduction automatique de l’anglais au français qui rend la lecture de l’email très désagréable.
Le site web centrebet.com est visuellement clair et reprend la structure de la plupart des autres bookmakers avec la liste des sports offerts dans la partie gauche du site et les paris en direct dans la partie droite. Au centre du site se trouve l’actualité des paris.
Point de fioritures sur le site, la convivialité n’est pas exceptionnelle et la navigation n’est pas aisée notamment après avoir placé un pari. On a du mal à se retrouver pour placer un pari, la présentation est assez confuse et en déroutera plus d’un.
Le gros point négatif du site réside encore une fois dans la qualité de la traduction qui est très mauvaise, certaines parties n’étant même pas traduites. La traduction tout droit sortie d’un logiciel de traduction automatique est parfois incompréhensible (certains préféreront même jouer en anglais directement !) Quant aux parieurs peu à l’aise avec l’anglais, ils passeront leur chemin.
Le nombre de sports offerts est assez important et les parieurs trouveront sans aucun doute leur sport favori avec un vaste choix, même si l’offre en football n’est pas au niveau d’autres bookmakers. Par contre, le rugby est très bien représenté.
Le point fort de Centrebet est sans nul doute son vaste choix de courses de chevaux internationales et de courses de lévrier, avec de nombreuses courses australiennes, irlandaises, sud-africaines ou anglaises (mais pas de courses françaises). Avis aux amateurs du genre !
Centrebet est malheureusement un des seuls bookmakers à ne pas proposer de pari en direct ! Il y a bien indiqué « live betting » dans le menu mais il ne s’agit pas en réalité de véritable pari en direct, point de suivi de score ou de temps restant au match : Centrebet est à éviter si vous êtes adeptes de ce genre de pari très excitant. De plus, les types de pari sont indiqués en anglais et ne sont pas traduits, les débutants seront également vite déboussolés par la présentation très peu intuitive pour placer un pari.
Du coté des types de paris offerts, on retrouve les principaux comme les paris simples et multiples, à handicap, score mi temps, score exact, paris spéciaux, etc.
Le niveau des cotes offertes se situe dans la bonne moyenne si on le compare aux autres bookmakers, ceci est sans aucun doute le seul point fort de Centrebet. Sur le football, les cotes sont bonnes et dans la moyenne haute des autres bookmakers. Sur cet aspect, Centrebet rivalise avec les sites de paris sportifs en ligne les plus connus. Cependant, nous avons remarqué que certaines cotes sont modifiées assez rapidement et ceci n’est pas très appréciable pour les parieurs.
Grâce à notre site, bénéficiez d’un bonus de bienvenue de 100% jusqu’à 20 € !
Les conditions liées ce bonus sont le suivantes: vous devez miser un minimum de 5 € sur n’importe quel événement de votre choix, et Centrebet crédite votre compte du montant équivalent automatiquement. Pour bénéficier de ce bonus de bienvenue spécial, vous devez rentrer le Code Promotionnel suivant lors de votre inscription : AFFFRE.
Cette offre est valide seulement pour les nouveaux inscrits et bien entendu ne peut pas être cumulée avec une autre offre spéciale.
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Hormis la promotion spéciale du bonus de bienvenue, nous n’avons pas eu connaissance de promotions spéciales par email de la part de Centrebet.
Le support à la clientèle est disponible par email à centrebet@centrebet.com soit par téléphone au + 618 8955 5800 (numéro étranger avec assistance en anglais uniquement, nous vous déconseillons d’utiliser cette méthode). Comme on pouvait s’en douter, le service à la clientèle est disponible uniquement en anglais, et nous vous déconseillons d’écrire un email en français car les réponses sont très souvent incorrectes et hors sujet. Les emails rédigés en français sont totalement incompréhensible, la traduction automatique est un enfer.
Les délais pour une réponse sont trop longs selon nous et souvent pas complètes ou sans réponse réelle à la question posée, comme si l’email n’était pas lu en entier (mieux vaut écrire directement en anglais).
L’assistance à la clientèle est clairement à améliorer grandement, sur ce point Centrebet est en queue de peloton et doit absolument rattraper son retard pour devenir un bookmaker important en Europe et surtout en France !
La réputation de Centrebet est bonne en Australie, mais ce bookmaker n’est pas très connu en Europe et en France. Il n’y a pas de problèmes de paiement à notre connaissance, ce bookmaker est sérieux. Centrebet possède une licence du Royaume-Uni, ce qui est un gage de sérieux. Dommage que le support client soit en retrait car cela peut nuire à la réputation de ce bookmaker.
Centrebet accepte les méthodes de dépôt classiques. Des frais de 1% sont appliqués pour les dépôts par carte de crédit Visa ou Mastercard. Nous vous conseillons donc d’utiliser une méthode de dépôt comme Moneybookers (portefeuille virtuel).
Les retraits s’effectuent assez rapidement mais Centrebet n’est pas parmi les plus rapides. Les délais sont un peu longs pour les retraits par rapport à d’autres sites de pari en ligne.
Centrebet est malheureusement avant dernier dans notre classement car il comporte trop de points négatifs pour rivaliser avec la concurrence. La pauvre qualité de la traduction en français, l’absence d’un vrai “live betting” pour les paris en direct et une assistance aux joueurs peu fiable sont les principaux points à améliorer rapidement si Centrebet veut se hisser parmi les meilleurs sur le marché français et européen des paris sportifs sur internet, qui est déjà très concurrentiel.
Nous déconseillons donc ce bookmaker, surtout pour les débutants (surtout si l’anglais pose problème), bien que Centrebet reste un site très sérieux. Le bonus de bienvenue est un point positif ainsi que les cotes proposées, dans la bonne moyenne.
